新型コロナウイルス感染予防における弊社対応について。
新型コロナウイルス(COVID-19)の感染予防策として当面の間、弊社では時差出勤を導入しておりお電話によるご対応は9:00~16:30となります、感染拡大への防止に取り組んでまいります。 お客様には大変ご不便お掛け致しますが、感染予防にご協力とご理解をお願いいたします。


O.S.ENGINES 各種お問い合わせ

※ご注意
メールアドレスが不明、正確でない場合、および ご氏名、ご連絡先のご記入がない場合等、返信することが出来ませんのでご了承ください。又、ご返信には数日かかる場合がございます。予めご了承ください。

技術サポート・アフターサービス・その他のご要望

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小川精機株式会社 OSエンジンサービス係
TEL: (06)6702-0230
受付時間/平日 9:00~12:00、12:50~16:30(休業日:土・日・祝・弊社休業日)

修理品

よく洗浄してエンジン本体のみを「OSエンジンサービス係」までお送りください。

小川精機株式会社 OSエンジンサービス係
〒546-0003 大阪市東住吉区今川3-6-15
TEL: (06)6702-0230 FAX: (06)6704-2722
受付時間/平日 9:00~12:00、12:50~16:30(休業日:土・日・祝・弊社休業日)

オークションやご友人などから弊社エンジンの中古品を購入、入手をされた場合、年式によっては修理対応が出来ません。またアフターパーツも入手出来ない物もありますのでご注意ください。
また、修理を依頼されたい場合は、事前に弊社まで修理可否を確認の上、現品を送付いただくようお願い致します。 
弊社への事前確認無しに現品を送付されても、修理不可能となるケースが有ります。
この場合、返却の送料は有償となりますので合わせてご注意ください。

※エンジン以外のものが付いていたり汚れがひどいと分解や洗浄に時間がかかり、修理代金が高くなります。
※故障時の状態及び修理希望事項を必ずお書き添えください。

  1. 原則として弊社到着後10日以内で修理完了致します。
  2. 修理品のお支払いについてはコレクトサービス(宅急便代金引換システム)により発送させていただきますので、修理品送付時、現金等を同封しないようにお願いします。
  3. 見積もり金額が高いことなどにより修理キャンセルとなったエンジンの返送運賃は、着払いにてお客様の御負担となります。予めご了承ください。

ユーザー様のパーツ直接購入

「ご注文専用フォーム」へ

交換部品については販売店、もしくは当社から直接購入することが出来ます。当社から直接購入される場合は、正価での販売となります。また、送料・荷造手数料が別途必要となりますのでご了承ください。尚、在庫の無い場合は入庫までお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

小川精機株式会社 OSエンジンサービス係
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【送付お支払い方法】

  1. 自動車便 (A.代金着払い B.銀行振込 C.郵便局振込)
    送料・荷造手数料 990~1,540円(税込) 地域により異なります。
    代引手数料は、別途330円(税込)頂戴いたします。
    北海道 1,540円
    青森・秋田・岩手 1,100円
    宮城・山形・福島 1,100円
    茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨 990円
    新潟・長野 990円
    富山・石川・福井 990円
    静岡・愛知・三重・岐阜 990円
    大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 990円
    岡山・広島・山口・鳥取・島根 990円
    香川・徳島・愛媛・高知 990円
    福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,100円
    沖縄 1,430円
  2. 郵送 (A.銀行振込 B.郵便局振込)
    送料・荷造手数料 330円(税込)
    (但しご注文商品合計金額が2,200円(税込 )以上の場合は郵送ではなく自動車便での送付となります)

【金額割引】

ご注文合計金額による送料荷造り手数料割引は廃止とさせていただきます。

※ご注意
振込の場合はE-Mail又は電話にて、振込金額、振込先をご案内させていただきます(振込手数料はご負担ください)。発送は入金確認後となります(確認まで数日を要する場合があります)。
なお、ご注文をいただいてから1ヶ月経過して入金確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

カタログ請求

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小川精機株式会社
〒546-0003 大阪市東住吉区今川3-6-15
TEL: (06)6702-0230(代) FAX: (06)6704-2722
受付時間/平日 9:00~12:00、12:50~16:30(休業日:土・日・祝・弊社休業日)

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